Більше 16 років досвіду в наданні технічної підтримки бізнесу
Ми працюємо на ІТ-ринку України з 2008 року. За цей час фахівці компанії «Даксіт Груп» успішно реалізовують безліч проектів з ІТ-аутсорсингу в Україні та за кордоном. Ми запровадили найкращі світові практики, які забезпечують максимальну ефективність взаємодії з клієнтами. Сьогодні компанія надає широкий спектр послуг, спрямованих на покращення функціонування інформаційної структури підприємства будь-якого масштабу.
Одна з найвищих експертиз на ринку ІТ-Аутсорсингу в Україні!
Перевірені роками методології надання сервісу і системний підхід при вирішенні завдань сформували надійні та гнучкі бізнес-процеси, які дають можливість забезпечити відмінний та своєчасний сервіс для наших клієнтів.
Наші сервіси максимально адаптовані в першу чергу для компаній малого та середнього бізнесу, враховуючи специфіку процесів та цінову політику.
Сьогодні ми надаємо своїм клієнтам надійний та якісний сервіс, висококваліфікований персонал та розвинену систему технічної підтримки з мінімальним часом реагування.
Ми сьогодні
За багато років роботи нами було сформовано партнерські відносини з провідними виробниками програмного та апаратного забезпечення. Статус партнера дозволяє нам отримувати достовірну інформацію «з перших рук» і пропонувати замовникам лише сучасні та надійні ІТ-рішення.
Крім цього, ми вважаємо своїм основним активом професіоналізм команди, саме тому компанія постійно проводить заходи щодо підвищення кваліфікації та сертифікації персоналу. Такий підхід дозволяє фахівцям компанії завжди йти в ногу з розвитком і удосконаленням нових технологічних рішень. Саме тому, спираючись на накопичений досвід та знання, ми надаємо своїм клієнтам високий рівень сервісу за конкурентною ціною.
Комп’ютерів та серверів на обслуговуванні
Звернень обробляємо щомісяця
Компаній на обслуговуванні
Звернень мають оцінку — дуже добре
Нас рекомендують наші клієнти
Ми пишаємося, що багато наших корпоративних клієнтів за роки співпраці розвиваються разом з нами. Ми раді, що змогли допомогти їм оптимізувати бізнес-процеси, відповідати сучасним економічним викликам та бути успішними на ринку. Ми вдячні нашим клієнтам за можливість вдосконалюватись, щоб досягти найвищого рівня якості послуг! Список клієнтів та рекомендації можна побачити нижче.
Місія та цінності
Наше ключове завдання — зробити так, щоб Ваша ІТ-інфраструктура працювала надійно та безпечно. А не так, щоб ми постійно працювали. Ми уникаємо ролі простого виконавця, наше завдання стати для клієнта надійним партнером, на якого можна покластися. Ставлячи самим собі високі планки сервісу, за 10+ років ми накопичили одну з найсильніших експертиз в галузі ІТ-аутсорсингу, і впровадили найкращі світові практики, що забезпечують максимальну ефективність. Ми вдячні нашим клієнтам за можливість вдосконалюватись. Рекомендації наших клієнтів — наша головна цінність.
Які послуги ми можемо запропонувати вашій компанії?
Компанія «Даксіт Груп» (Duxit Group) надає комплекс послуг із ІТ-супроводу Вашого бізнесу (ІТ-аутсорсингу), який включає: абонентське обслуговування комп’ютерів і офісів, налаштування та обслуговування серверів, віддалене адміністрування. Також ми проводимо аудит та модернізацію комп’ютерних мереж, забезпечуємо супровід ІТ-інфраструктури та ІТ-безпеку, пропонуємо послуги хмарного зберігання даних, оренду віртуальних серверів, побудову систем відеоспостереження.
Щоб отримати більше інформації про послуги, будь ласка, надішліть нам запит на консультацію. Наші фахівці будуть раді допомогти та охоче дадуть відповіді на всі Ваші запитання.
Що ви отримаєте, працюючи з нами:
- Надійний та ефективний сервіс в обслуговуванні комп’ютерної техніки та програмного забезпечення підприємства
- Професійний підхід під час вирішення поставлених завдань
- Згуртовану команду фахівців
- Підтримка 24/7 з тікетною системою — жоден запит не буде втрачено
- Гарантії на обладнання та впроваджені технології
- Переваги роботи з одним виконавцем
- Індекс задоволеності наших клієнтів 99.97% вже більше 10 років
Відгуки
Нам довіряють найкращі
З компанією DUXIT GRUP працюємо з 2017 року. Підтримують нам віддалений сервер та офісну інфраструктуру. Є з чим порівнювати: до цього змінили 4 обслуговуючих компанії і нарешті знайшли справжній сервіс. Дійсно високий професіоналізм, розбираються у всьому, що нам потрібно. Також відзначимо високу оперативність вирішення наших заявок.
Дякуємо за співпрацю!
Для меня показатель качественного обслуживания поставщиком – это количество наших обращений к поставщику. Чем оно меньше, тем качественнее поставщик продумал инфраструктуру и настроил все системы так, что они бесперебойно работают как один механизм. Конечно, обычной текучки не избежать – то удаленный доступ нужно настроить, то принтер слетел, то «я что-то нажала и оно все исчезло…». Ребята из DUXIT молодцы – очень оперативное и очень толерантное обслуживание и поддержание работы нашего офиса.
Наше підприємство співпрацює з компанією DUXIT GROUP з 2013 року. Для нас дуже приємно працювати із професіоналами свого діла. Дякуємо компанії DUXIT GROUP за якісну роботу та швидке реагування (виконання) всіх наших заявок! Ми плануємо і далі підтримувати ділові контакти з компанією DUXIT GROUP, яка завжди дотримується лояльного та індивідуального підходу до своїх клієнтів. Бажаємо Вам успіхів в професійній діяльності та вдячних клієнтів!
Мы сотрудничаем с компанией Даксит Груп на протяжении 3-х лет, начиная с 2019 года.
Можем сказать точно – с ними приятно работать. Это коллектив ответственных единомышленников.
Их работа всегда эффективна:
- Они оперативно и профессионально обрабатывают заявки;
- Всегда готовы помочь с любой проблемой;
- Оперативно выезжают на вызов;
- Быстро решают сложные задачи необходимые для бизнеса;
- Предоставляют рекомендации по покупке техники.
Мы можем рекомендовать компанию Даксит Груп.
Благодарим за плодотворную работу!
«Мы работаем с Даксит уже больше 3х лет, и поводов быть не довольными у нас не возникало. Скорость реагирования на обращения просто феноменальная – 10-15 минут максимум. Всем бы так работать)))»
ООО “ДАКСИТ ГРУПП” более 7 лет является нашим постоянным партнером в области технической поддержки ИТ инфраструктуры. За время длительного сотрудничества эта компания смогла неоднократно подтвердить свой профессионализм и компетентность. Особо хотим подчеркнуть порядочность руководства и сотрудников компании.
Мы удовлетворены деятельностью команды DUXIT GROUP и рекомендуем эту компанию как профессионального и надежного парнера.
З Даксіт Груп працюємо декілька років , надійні швидкі, завжди ставлять на перше місце справу !
Швидкість реакції на проблеми в crm.
Позитивний, відповідальний колектив!
Наша компания сотрудничает с Даксит Груп уже более двух лет.
За это время у нас был только положительный опыт взаимодействия – изначально была проведена оптимизация IT-структуры нашей компании, заменены морально или физически устаревшие компоненты, реорганизована работа с 1С-Бухгалтерией по обеспечению ее большей устойчивости и безопасности данных и т.д.
Все заявки на обслуживание выполняются буквально он-лайн – время реагирования не более 15-20 мин., что не может не радовать.
В целом, компания Даксит Груп, как сервис-партнер, заслуживает высокой оценки .
Без сомнения могу её рекомендовать другим.
Уже долгие годы пользуемся услугами компании Duxit Group.
Радует, что техподдержка работает очень оперативно и вопросы решаются быстро, компания дает рекомендации по настройке программных продуктов и покупке необходимо техники.
Отдельная благодарность Евгении Фурсе – специалист №1, за поддержку и ответы на все возникающие вопросы, всегда очень компетентна.
Будем продолжать сотрудничество!
За время сотрудничества с компанией «Даксит Групп» сформировался только положительный опыт.
Могу выделить следующие важные для нас критерии сотрудничества:
- время реакции на заявку;
- квалификация сотрудников;
- возможность решать нестандартные задачи;
- доброжелательность при общении;
По всем этим критериям специалисты «Даксит Групп» поддерживают высокий уровень обслуживания.
Уверенно могу советовать данную компанию как надежного партнера.
Если мне не изменяет память, мы начали сотрудничество в 2016 году. И на тот момент более распространенной была практика привлечения “знакомого админа” чем работа с компанией IT специалистов для решения компьютерных проблем. Вот уже пять лет мы пользуемся на постоянной основе услугами DUXIT GROUP и ничего не хотим менять. Оперативное решение всех вопросов с минимальным общением. Ребята точно знают своё дело.
Даксит Групп оказывает нашей Компании услуги технической поддержки в течение пяти лет, так же мы используем услуги удаленного сервера, которые предоставляет Даксит. За этот период мы убедились в профессионализме сотрудников и высоком качестве оказания услуг. На сбои в работе реагируют всегда оперативно и устраняют проблему, настраивают оборудование, устанавливают программное обеспечение и многое другое. Коммуницируем в основном через личный кабинет, что очень удобно.
Мы очень ценим наше сотрудничество и желаем ребятам профессионального развития и роста.
З компанією “DUXIT GROUP” працюємо з 2008 року – з самого заснування нашої компанії “Глобал Кредит”.
За 13 років нашої співпраці – “Duxit Group” продемонстрували свій професіоналізм, високий рівень надання послуг, володіння сучасними інформаційними технологіями.
Компанія надає нам широкий перелік послуг, починаючи від підтримки робочих місць і закінчуючи серверною і мережевою інфраструктурою. Фахівцям компанії вдалося створити ефективну систему – гнучку, функціональну, динамічну. Використання передових технологій та своєчасна підтримка з боку співробітників компанії “Duxit Group”, дозволили нам істотно підвищити якість послуг що надаються нашою компанією, концентруватися на сервісі, підтримці і інших питаннях, важливих для наших клієнтів в процесі обслуговування. Для нас дуже важливі чітка організація кожного етапу роботи і ефективна підтримка на всіх рівнях!
Работаем с командой DUXIT с 2017 года. Аутсорс обслуживания компьютерной техники, серверов, общей IT-инфраструктуры и программного обеспечения. Нравится, что можно сфокусироваться на своей основной работе, а все остальное сделает DuXIT. Просто оставлять заявку в support системе, а в ответ решение твоего вопроса. Рекомендую!
Компания Ренью сотрудничает с Duxit Group c 2016 года.
Хочется отметить внимательность к нашим требованиям и всегда оперативное реагирование на текущие задачи.
Рекомендую Duxit Group как профессионалов своего дела и желаю как можно больше довольных клиентов.
Наша компания впервые обратилась в Даксит Груп в начале прошлого года с задачей взять на себя информационно-техническое обслуживание ввиду отсутствия штатного системного администратора.
За год мы обратились в Даксит групп более 30ти раз с задачами разной сложности от настройки рабочего места менеджера до прокладки VPN-тунеля между офисами в Киеве и Минске. Каждый раз были приятно удивлены скоростью отклика на проблему и компетентностью сотрудников.
Также хотелось бы отметить удобную онлайн-форму подачи и мониторинга заявок. С удовольствием будем продолжать сотрудничество сами и рекомендовать другим.
Качественно, профессионально, клиенто-ориентировано и всегда в срок!
Именно эти слова можно сказать при сотрудничестве с компанией Duxit. Ребята всегда предлагают рациональные решения, которые удовлетворяют бюджеты различных проектов: как не больших так и масштабных.
В условиях динамического рынка очень приятно иметь таких Партнеров!
Спасибо за работу, дал
“We at Titan Machinery Ukraine LLC are very satisfied with the service provided by Duxit Group.
Working the past 2 years with Duxit helped us increasing our employee satisfaction related to IT services dramatically which is also reflected on the first response time.
One of the key values of Duxit is there ability to support and counsel on different projects if they are not in scope of the contract”
С компанией DUXIT GROUP работаем с 2017 года.
Сотрудничеством удовлетворены. Для нашей компании – оптимальное сочетание цены/качества.
Качественный сервис, множество компетенций в разных направлениях реализуют для нас «единое окно» для решения IT поддержки работы нашего офиса.
Во времена массовых вирусных атак получали адекватное информирование и указания по безопасности. По итогу, ни один ПК не пострадал.
Бывают иногда небольшие задержки в скорости реакции на наши обращения, но не критичные и достаточно редко.
Рекомендуем DUXIT как надежного и профессионального партнера!
Чому «Даксіт Груп»
За роки роботи нами сформовано партнерські відносини з провідними виробниками програмного та апаратного забезпечення. Статус партнера дозволяє нам отримувати достовірну інформацію «з перших рук» та пропонувати замовникам лише сучасні та надійні ІТ-рішення.
Крім цього, ми вважаємо своїм основним активом професіоналізм фахівців, саме тому компанія постійно проводить заходи щодо підвищення кваліфікації та сертифікації персоналу. Такий підхід дозволяє нашим фахівцям завжди йти в ногу з розвитком та удосконаленням нових технологічних рішень. Саме тому, спираючись на накопичений досвід та знання, ми надаємо своїм клієнтам високий рівень сервісу за конкурентною ціною.
Переваги роботи з нами
ПОЧНІТЬ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ У 4 ПРОСТИХ КРОКИ:
Дзвінок від нас за 1-2 години
Залиште запит на консультацію та протягом 2-х робочих годин з Вами зв’яжеться менеджер компанії для обговорення деталей проєкту та надання консультацій.
Договір на обслуговування
Експрес-аудит IT-інфраструктури
Ми проводимо експрес-аудит роботи і безпеки ІТ-інфраструктури Вашої компанії та формуємо рекомендації щодо усунення виявлених недоліків, якщо такі мають місце.
Взяття на обслуговування
Відразу після підписання договору Ваша компанія приймається на обслуговування. Ви отримуєте доступ до порталу подання та обробки звернень в технічну підтримку (Service Desk) та до лінії телефонних консультацій.
Залишились питання?
Залиште свої контактні дані і ми обов’язково зв’яжемося з Вами якнайшвидше