Керований IT-сервіс для бізнесу стає логічною альтернативою штатному IT для компаній середнього розміру. У цій статті розглянемо реальний кейс компанії на 50 співробітників, яка перейшла від двох системних адміністраторів до моделі IT як сервіс і отримала відчутну фінансову та операційну вигоду.
Компанії вдалося перейти з двох адміністраторів на керований IT-сервіс і скоротити витрати до 840 тис. грн на рік, отримавши стабільність, SLA та повний контроль IT. Давайте розглянемо детально такий кейс.
Уявімо типову ситуацію: компанія на 50 співробітників, у штаті 2 системні адміністратори.
Поки все стабільно, система начебто працює. Але з часом виникають реальні виклики:
- Один адміністратор у відпустці, інший не справляється з навантаженням.
- Під час авралів або інцидентів задачі користувачів зупиняються.
- Потрібна експертиза з безпеки, Microsoft 365 або Google Workspace, мереж, резервного копіювання, а охопити всі напрямки неможливо.
- Керівник постійно залучений до дрібних IT-питань, інакше процеси зупиняються.
І класичний сценарій «було – стало».
Було:
IT-підтримка трималася на двох людях та їх завантаженості.
Важливий нюанс: бізнес зазвичай бачить лише витрати на заробітну плату.
Ринкова зарплата одного системного адміністратора середнього рівня становить 35–50 тис. грн на місяць.
Отже, 2 адміністратори – це 70–100 тис. грн на місяць лише на зарплату, або 840 тис. – 1,2 млн грн на рік.
Стало з DUXIT:
Компанія перейшла на модель підтримки як сервіс.
Контракт DUXIT для компанії на 50 співробітників у середньому становить 30 000 грн на місяць, або 360 000 грн на рік, і включає:
• обслуговування робочих місць.
• серверну та мережеву інфраструктуру.
• хмарні сервіси Microsoft 365 та Google Workspace.
Зміни, які відчули одразу:
• з’явився єдиний канал звернень і контроль пріоритетів.
• SLA та прозорість: зрозуміло, що ламається, як швидко відбувається реакція, які проблеми повторюються.
• безперервність підтримки: відпустки та лікарняні не паралізують роботу.
• менше критичних ситуацій завдяки профілактиці, моніторингу, оновленням, резервному копіюванню та контролю доступів.
Порівняння базових витрат:
• 70 000 – 30 000 = 40 000 грн економії на місяць, або 480 000 грн на рік.
• 100 000 – 30 000 = 70 000 грн економії на місяць, або 840 000 грн на рік.
І це без урахування податків, накладних витрат на персонал, процесів найму та заміни, а також вартості простоїв.
Додатковий бонус: партнерські знижки та модель «все з одних рук»
Співпрацюючи з DUXIT, клієнти отримують доступ до сервісів наших партнерів зі знижками. Ми постійно розширюємо партнерську мережу, щоб клієнт працював за моделлю «все з одних рук», без десятків підрядників і перекидання відповідальності.
Підсумок:
Для компанії на 50 співробітників DUXIT – це не просто альтернатива штатному IT. Це керований IT-сервіс, який забезпечує пряму економію 480–840 тис. грн на рік, а також стабільність, контроль і значно меншу кількість простоїв.
Щоб отримати більше інформації про послуги та прорахувати оптимальну для вас модель – надішліть нам запит на консультацію. Наші фахівці будуть раді допомогти та охоче дадуть відповіді на всі Ваші запитання: info@duxit.ua або +38 (044) 585-07-75